Contentonderzoek Rekenkamer ‘s-Hertogenbosch
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/
WCAG 2.1-AA onderzoek
| Onderzoeker | Opdrachtgever | Onderzochte website | Onderzoeksdatum |
|---|---|---|---|
| Nils Willekes | Gemeente ‘s-Hertogenbosch | rekenkamershertogenbosch.nl | 10-02-2025 |
Inleiding
De gemeente ’s-Hertogenbosch zet zich dagelijks in om haar digitale omgeving toegankelijker te maken. Hoewel nog niet alles perfect is, blijven we stappen zetten om ervoor te zorgen dat onze websites en apps voor iedereen bruikbaar zijn. We vinden het belangrijk dat iedereen zonder drempels toegang heeft tot onze informatie en diensten. Onze ambitie is een digitaal landschap waar álle inwoners zich welkom voelen. Daar werken we hard aan en we blijven verbeteren om dat doel te bereiken.
Volgens het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid van juli 2018 moeten websites en mobiele apps van Nederlandse overheidsinstanties voldoen aan toegankelijkheidseisen. De verantwoording hiervoor staat in een toegankelijkheidsverklaring op de website.
Dit onderzoek laat zien in hoeverre de website Rekenkamer ‘s-Hertogenbosch op dit moment voldoet aan de internationaal geaccepteerde toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG 2.1).
WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Dit zijn de internationale richtlijnen voor toegankelijkheid van webcontent. De richtlijnen zijn opgedeeld in vier principes (Waarneembaar, Bedienbaar, Begrijpelijk en Robuust). Dit rapport beschrijft of de website Rekenkamer ‘s-Hertogenbosch voldoet aan deze 4 principes. Elk principe wordt beoordeeld op verschillende voorwaarden (succescriteria). Omdat WCAG techniek-onafhankelijk is opgesteld, kan hiermee de toegankelijkheid van alle content op het web worden onderzocht.
In dit rapport worden slechts voorbeelden gegeven van aangetroffen problemen; dit is echter geen compleet overzicht. Omdat het onderzoek uit een steekproef bestaat, kan het zijn dat een probleem niet gesignaleerd wordt. Het kan dan wel bij een volgend onderzoek worden opgemerkt. Wanneer verbeteringen worden doorgevoerd, dient er rekening gehouden te worden dat hierdoor nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.
Onderzoekgegevens
Website naam:
Rekenkamer ‘s-Hertogenbosch
Scope van onderzoek:
- https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/
- https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/de-rekenkamer/
- https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/samenstelling/
- https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/persoon/g-w-wilfred-goedmakers/
- https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/publicaties/
- https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/publicatie/onderzoek-theater-aan-de-parade/
- https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/nieuws/
- https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/nieuws/lessen-voor-de-buhne-over-bouw-theater-aan-de-parade/
- https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/zoeken/?_search_search=pdf
- https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/publicaties/?_publication_category=overig%2Crapportage
- https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20240826-Rapport-Rekenkamer-Theater-aan-de-Parade-met-aanbiedingsbrief.pdf
- https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf
WCAG-versie:
2.1
Niveau:
AA
Onderzoeksmethode:
WCAG-EM
Basisniveau van toegankelijkheidsondersteuning:
Standaard webbrowsers en hulpapparatuur
Gebruikte browserversies voor dit onderzoek:
- Microsoft Edge – 131.0.2903.112
- Google Chrome – 132.0.6834.111
- Mozilla Firefox – 135.0
- Adobe Acrobat Pro DC – 24.005.20320
- PAC PDF Accessibility Checker 2024 – 24.2.1.0 BETA 1
- WebAIM Contrast Checker
Afhankelijke technologie:
- HTML5
- CSS
- ECMAScript5
- DOM
- SVG
- WAI-ARIA
Samenvatting
Dit deelonderzoek richt zich op de content van de website. In dit onderzoek is alleen de content van de website onderzocht en zodoende zijn dan ook alleen de gerelateerde succescriteria onderzocht, dit zijn er slechts 32 van de 50. Voor een volledig beeld van de toegankelijkheid van de website en voor een volledige toegankelijkheidsverklaring moet dit deelonderzoek worden aangevuld met een onderzoek waar de techniek is onderzocht.
Bij dit deelonderzoek is uitgegaan van de Europese standaard voor toegankelijkheidseisen, de EN 301 549-norm, waarin wordt verwezen naar de internationale toegankelijkheidsrichtlijn WCAG 2.1. Sommige inhoud van websites hoeft op dit moment (nog) niet te voldoen aan de toegankelijkheidseisen. Hiervoor geldt vanuit de Europese richtlijn voor de toegankelijkheid van overheidswebsites en -apps een (tijdelijke) uitzondering. Het is natuurlijk wel aan te raden om de gevonden problemen op te lossen. Bezoekers met een beperking kunnen verminderd gebruik maken van deze inhoud. Blinden en slechtzienden kunnen bijvoorbeeld vaak slecht overweg met ontoegankelijke PDF’s en niet-ondertitelde video’s zijn nutteloos voor doven en slechthorenden.
De onderstaande tabel geeft een overzicht van het aantal succescriteria waar op dit moment aan wordt voldaan: 24 van de 32 succescriteria zijn als voldoende beoordeeld. Vervolgens worden de gevonden bevindingen per succescriterium toegelicht.
Resultaat
| Niveau A | Niveau AA | Totaal | |
|---|---|---|---|
| Waarneembaar | 5/9 | 7/9 | 12/18 |
| Bedienbaar | 4/6 | 1/1 | 5/7 |
| Begrijpelijk | 3/3 | 3/3 | 6/6 |
| Robuust | 1/1 | 0/0 | 1/1 |
| Totaal | 13/19 | 11/13 | 24/32 |
Principe 1: Waarneembaar
Informatie en componenten van de gebruikersinterface moeten toonbaar zijn aan gebruikers op voor hen waarneembare wijze
RICHTLIJN 1.1
TEKSTALTERNATIEVEN
Lever tekstalternatieven voor alle niet-tekstuele content, zodat die veranderd kan worden in andere vormen die mensen nodig hebben, zoals grote letters, braille, spraak, symbolen of eenvoudiger taal.
SUCCESCRITERIUM 1.1.1 (NIVEAU A) Niet-tekstuele content
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
De onderzochte set webpagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.
Opmerkingen:
- De informatieve afbeeldingen, zoals bijvoorbeeld logo’s zijn in de PDF’s niet voorzien van alternatieve tekst óf zijn voorzien van automatisch gegenereerde alternatieve tekst. Geef informatieve afbeeldingen altijd een goed omschrijvend tekstalternatief. Wanneer afbeeldingen decoratief zijn moeten deze op de juiste manier als decoratief worden gemarkeerd binnen de PDF. Dit komt voor bij de volgende PDF’s:
- In de volgende PDF is geen (volledig) tekstueel alternatief bij de afbeeldingen. Dit komt voor op pagina 3, 14, 15 en 16.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf
RICHTLIJN 1.2
OP TIJD GEBASEERDE MEDIA
Lever alternatieven voor op tijd gebaseerde media.
SUCCESCRITERIUM 1.2.1 (NIVEAU A) Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
Voldoet: Geen van de technieken bij dit succescriterium is van toepassing.
SUCCESCRITERIUM 1.2.2 (NIVEAU A) Ondertiteling voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief is voor tekst en duidelijk als zodanig is gelabeld.
SUCCESCRITERIUM 1.2.3 (NIVEAU A) Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Er wordt een alternatief voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief is voor tekst en duidelijk als zodanig is gelabeld.
SUCCESCRITERIUM 1.2.4 (NIVEAU AA) Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
SUCCESCRITERIUM 1.2.5 (NIVEAU AA) Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
RICHTLIJN 1.3
AANPASBAAR
Creëer content die op verschillende manieren gepresenteerd kan worden (bijvoorbeeld eenvoudiger lay-out) zonder verlies van informatie of structuur.
SUCCESCRITERIUM 1.3.1 (NIVEAU A) Info en relaties
Informatie, structuur, en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Opmerkingen:
- In onderstaande PDF staat op pagina 5 en 6 een tabel met kopcellen die aangeduid zijn met <th> en normale cellen die zijn aangeduid met <td>. Er zijn normale cellen (<td>) die echter geen juiste verwijzing hebben naar een kop cel. Voorzie de normale cellen van het ‘id’ attribuut die verwijst naar de juiste kopcel. Dit probleem doet zich ook voor op pagina 10 en 11.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf - In onderstaande PDF staat op pagina 5 en 6 een tabel dat verdeeld is over twee pagina’s. In de code wordt dit echter gezien als twee aparte tabellen. Hierdoor komt de informatie en onderlinge relatie niet overeen met de visuele vormgeving. Gebruikers met schermlezer kunnen hierdoor problemen ervaren. Pas de tabel aan zodat er in de code de tabel gezien wordt als één tabel. Dit probleem doet zich ook voor in de tabel op pagina 7 en 8.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf - In onderstaande PDF staat op pagina 4 een titel met de dikgedrukte tekst “Afbakening”. Deze tekst heeft een andere styling waardoor het aangemerkt wordt als een kop, echter is deze niet zodanig opgemaakt. Voorzie deze titel van een kop. (In dit geval zou een h3-kop passend zijn.) Dit probleem doet zich voor op meerdere pagina’s van de PDF.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf - In onderstaande PDF staat op pagina 9 een cel met een rood kader waarbij de tekst start met: “Wat is de voortgang van de energietransitie…” Deze informatie is geplaatst in een tabel met kopcel (<th>). Alhoewel dit niet afgekeurd wordt volgens de WCAG-richtlijnen is het in dit geval beter om de tekst op te maken als een paragraaf en een tabel niet te gebruiken voor styling. Dit probleem doet zich voor op meerdere pagina’s.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf - In onderstaande PDF staat op pagina 4 een genummerde lijst van 1 t/m 6. In de code wordt deze opsomming niet meegegeven d.m.v. <ol> (ordered list). Voorzie de lijst van de juiste labels waardoor het voor gebruikers met schermlezers duidelijk wordt dat het een genummerde lijst is. Dit heeft ook betrekking op succescriterium 1.3.2. Dit probleem doet zich voor op meerdere pagina’s.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf - In onderstaande PDF staat op pagina 5 een lijst waarbij streepjes worden gebruikt als bullets. De lijst is goed gecodeerd en wordt niet afgekeurd volgens de WCAG-richtlijnen echter is het vanwege consistentie beter om bullets in een ‘unordered list’ te plaatsen. Dit probleem doet zich voor op meerdere pagina’s.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf - In onderstaande PDF staat op pagina 17 en 18 een genummerde lijst. In de code wordt deze lijst niet gezien als één lijst, maar als losse lijsten per nummer. De informatie en relatie wordt voor gebruikers hiermee niet duidelijk. Zorg ervoor dat de lijst ook in de code gezien wordt als één genummerde lijst (<ol>).
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf - In de volgende PDF staat op de eerste vier pagina’s een inleidende brief met tekst en een voorblad dat visueel te lezen is, maar niet opgenomen is in de code. Hierdoor hebben gebruikers met schermlezers geen mogelijkheid om die informatie tot zich te nemen. Voorzie de tekst in de pagina’s van de juiste codering.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20240826-Rapport-Rekenkamer-Theater-aan-de-Parade-met-aanbiedingsbrief.pdf - In onderstaande PDF staat op pagina’s 2 t/m 4 een genummerde lijst. In de code wordt deze lijst niet gezien als één lijst, maar als losse lijsten per nummer. De informatie en relatie wordt voor gebruikers hiermee niet duidelijk. Zorg ervoor dat de lijst ook in de code gezien wordt als één genummerde lijst (<ol>). Dit probleem doet zich voor op verschillende pagina’s van de PDF. Dit heeft ook betrekking op succescriterium 1.3.2.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20240826-Rapport-Rekenkamer-Theater-aan-de-Parade-met-aanbiedingsbrief.pdf - Op de laatste pagina van onderstaande PDF staan verschillende teksten, links, emailadressen en telefoonnummers, die niet opgenomen zijn in de code en dus ook niet voorzien van de juiste tags. Mensen die gebruik maken van schermlezers kunnen deze informatie dan ook niet tot zich nemen. Voorzie de elementen van de juiste tags. In het geval van de links, dienen deze ook voorzien te worden van de juiste alternatieve teksten.Dit heeft ook betrekking op succescriterium 1.3.2.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20240826-Rapport-Rekenkamer-Theater-aan-de-Parade-met-aanbiedingsbrief.pdf
SUCCESCRITERIUM 1.3.2 (NIVEAU A) Betekenisvolle volgorde
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een betekenisvolle leesvolgorde door software bepaald worden.
Opmerkingen:
- In onderstaande PDF staat op pagina 4 een genummerde lijst van 1 t/m 6. In de code wordt deze opsomming niet meegegeven d.m.v. <ol> (ordered list). Voorzie de lijst van de juiste labels waardoor het voor gebruikers met schermlezers duidelijk wordt dat de volgorde van belang is. Dit heeft ook betrekking op succescriterium 1.3.1. Dit probleem doet zich voor op meerdere pagina’s.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf - In onderstaande PDF staat op pagina’s 2 t/m 4 een genummerde lijst. In de code wordt deze lijst niet gezien als één lijst, maar als losse lijsten per nummer. Voorzie de lijst van de juiste labels waardoor het voor gebruikers met schermlezers duidelijk wordt dat de volgorde van belang is. Zorg ervoor dat de lijst ook in de code gezien wordt als één genummerde lijst (<ol>). Dit probleem doet zich voor op verschillende pagina’s van de PDF. Dit heeft ook betrekking op succescriterium 1.3.1.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20240826-Rapport-Rekenkamer-Theater-aan-de-Parade-met-aanbiedingsbrief.pdf - Op de laatste pagina van onderstaande PDF staan verschillende teksten, links, emailadressen en telefoonnummers, die niet opgenomen zijn in de code en dus ook niet voorzien van de juiste tags. Mensen die gebruik maken van schermlezers kunnen deze informatie dan ook niet tot zich nemen en daarmee is de betekenisvolle volgorde niet bepaald worden. Voorzie de elementen van de juiste tags en juiste leesvolgorde. Dit heeft ook betrekking op succescriterium 1.3.1.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20240826-Rapport-Rekenkamer-Theater-aan-de-Parade-met-aanbiedingsbrief.pdf
SUCCESCRITERIUM 1.3.3 (NIVEAU A)
ZINTUIGELIJKE EIGENSCHAPPEN
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
SUCCESCRITERIUM 1.3.4 (NIVEAU AA)
WEERGAVESTAND
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
SUCCESCRITERIUM 1.3.5 (NIVEAU AA)
INPUTDOEL IDENTIFICEREN
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie over de gebruiker wordt verzameld, kan door software worden bepaald.
RICHTLIJN 1.4
ONDERSCHEIDBAAR
Maak het voor gebruikers gemakkelijker om content te horen en te zien, waaronder scheiding van voorgrond en achtergrond.
SUCCESCRITERIUM 1.4.1 (NIVEAU A)
GEBRUIK VAN KLEUR
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Opmerkingen:
- In de onderstaande PDF staan op pagina 14, 15 en 16 grafieken met een legenda. In de legenda wordt met kleur verwezen naar de informatie in de grafiek. Mensen die kleurenblind of slechtziend zijn hebben problemen met het onderscheiden van kleuren. Mensen die kleurenblind zijn kunnen bepaalde kleuren zelfs helemaal niet zien. Daarom is het belangrijk om bij het overdragen van informatie niet alleen kleur te gebruiken om die informatie over te brengen. Maak bijvoorbeeld gebruik van patronen.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf
SUCCESCRITERIUM 1.4.2 (NIVEAU A)
GELUIDSBEDIENING
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
SUCCESCRITERIUM 1.4.3 (NIVEAU AA)
CONTRAST (MINIMUN)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
Opmerkingen:
- Op de eerste pagina van onderstaande PDF staat de tekst “RAPPORT” in een rood venster. De lettergrootte van deze tekst bedraagt 9pt (12px). De tekstkleur heeft een te laag kleurcontrast met de achtergrond (3,9:1). Dit dient minimaal 4,5:1 te zijn.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf - Op pagina 3 van onderstaande PDF staat een kaart van Noord-Brabant. In de kaart zijn witte teksten opgenomen. De teksten “RES Hart van Brabant” en “RES Noord Oost Brabant” hebben een te lage contrast met de achtergrond. De minimale contrastwaarde voor grote tekst is minimaal 3,0:1.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf - Bovenstaand probleem doet zich ook voor op de zwarte tekst “Breda” op donkergroene achtergrond. De contrastwaarde hiervan bedraagt 2,8:1. Omdat dit normale tekst betreft en kleiner is dan 18pt dient dit minimaal 4,5:1 te zijn
SUCCESCRITERIUM 1.4.4 (NIVEAU AA)
HERSCHALEN VAN TEKST
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200 procent schalen zonder verlies van content of functionaliteit.
SUCCESCRITERIUM 1.4.5 (NIVEAU AA)
AFBEELDING VAN TEKST
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
SUCCESCRITERIUM 1.4.10 (NIVEAU AA)
REFLOW
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te scrollen worden weergegeven in twee dimensies nadat de gebruiker inzoomt.
SUCCESCRITERIUM 1.4.11 (NIVEAU AA)
CONTRAST VAN NIET-TEKSTUELE CONTENT
De visuele weergave van componenten en grafische objecten hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren.
Opmerkingen:
Op pagina 14, 15 en 16 van onderstaande PDF staan grafieken en legenda’s met verschillende kleuren. 4 van de 6 kleuren hebben een te lage contrastverhouding met hun achtergrond en/of met hun omliggende rand. Te weten de kleuren: Geel (#FFFF99), Lichtgroen (#C3D69B), Blauw (#00B0F0), Oranje (#FFC000). De minimale contrastverhouding voor grafische objecten is 3,0:1.
Mensen die slechtziend zijn hebben vaak problemen met het waarnemen van grafische informatie met een te laag contrast. Dit wordt nog erger als iemand ook nog moeite heeft met het zien van kleur.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf
Principe 2: Bedienbaar
Componenten van de gebruikersinterface en navigatie moeten bedienbaar zijn.
RICHTLIJN 2.1
TOETSENBORDTOEGANKELIJK
Maak alle functionaliteit beschikbaar vanaf een toetsenbord.
SUCCESCRITERIUM 2.1.2 (NIVEAU A)
GEEN TOETSENBORDVAL
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen, en, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
RICHTLIJN 2.2
GENOEG TIJD
Geef gebruikers genoeg tijd om content te lezen en te gebruiken.
SUCCESCRITERIUM 2.2.2 (NIVEAU A)
PAUZEREN, STOPPEN, VERBERGEN
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
RICHTLIJN 2.3
TOEVALLEN
Ontwerp content niet op een manier waarvan bekend is dat die toevallen veroorzaakt.
SUCCESCRITERIUM 2.3.1 (NIVEAU A)
Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Webpagina’s bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
RICHTLIJN 2.4
NAVIGEERBAAR
Lever manieren om gebruikers te helpen navigeren, content te vinden en te bepalen waar ze zijn.
SUCCESCRITERIUM 2.4.2 (NIVEAU A)
PAGINATITEL
Webpagina’s hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
SUCCESCRITERIUM 2.4.4 (NIVEAU A)
LINKDOEL (IN CONTEXT)
Het doel van elke link kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Opmerkingen:
Op pagina 2 van onderstaande PDF staat in de voetnoot een hyperlink met de tekst “link”. Met het toepassen van dit succescriterium zorg je ervoor dat het doel van elke link duidelijk is. Dit is van belang voor blinden en slechtzienden die voorleessoftware gebruiken en van link naar link tabben. In dit geval is het doel van de link niet te bepalen door de tekst. Dit probleem doet zich voor op meerdere pagina’s van de PDF.
https://www.rekenkamershertogenbosch.nl/wp-content/uploads/sites/7/20230914-Algemeen-deel-Rekenkameronderzoek-Energietransitie.pdf
SUCCESCRITERIUM 2.4.6 (NIVEAU AA)
KOPPEN EN LABELS
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
RICHTLIJN 2.5
INPUTMODALITEITEN
Maak het eenvoudiger voor gebruikers om de functionaliteit te gebruiken met andere inputs dan alleen het toetsenbord.
SUCCESCRITERIUM 2.5.3 (NIVEAU A)
LABEL IN NAAM
Een component met een label dat tekst of afbeeldingen van tekst bevat, bevat de naam met de tekst die visueel wordt weergegeven.
Opmerkingen:
Op alle pagina’s staat bovenin, naast de navigatie een invoerveld. De naam van dit veld luidt “Doorzoek de website”; de zichtbare tekst luidt “Vul hier je zoekterm in”. Met spraaksoftware is dit veld daardoor niet te bedienen. Zorg ervoor dat de twee namen overeen komen.
Principe 3: Begrijpelijk
Informatie en de bediening van de gebruikersinterface moeten begrijpelijk zijn.
RICHTLIJN 3.1
LEESBAAR
Maak tekstcontent leesbaar en begrijpelijk.
SUCCESCRITERIUM 3.1.1 (NIVEAU A)
TAAL VAN PAGINA
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald
worden.
SUCCESCRITERIUM 3.1.2 (NIVEAU AA)
TAAL VAN ONDERDELEN
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden van onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
RICHTLIJN 3.2
VOORSPELBAAR
Maak het uiterlijk en de bediening van webpagina’s voorspelbaar.
SUCCESCRITERIUM 3.2.4 (NIVEAU AA)
CONSISTENTIE INDENTIFICATIE
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling
webpagina’s worden consistent geïdentificeerd.
RICHTLIJN 3.3
ASSITENTIE BIJ INVOER
Help gebruikers om fouten te vermijden en ze te verbeteren.
SUCCESCRITERIUM 3.3.1 (NIVEAU A)
FOUT INDENTIFICATIE
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de
fout zit geïdentificeerd en de fout wordt tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
SUCCESCRITERIUM 3.3.2 (NIVEAU A)
LABELS OF INSTRUCTIES
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
SUCCESCRITERIUM 3.3.3 (NIVEAU AA)
FOUTSUGGESTIE
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Principe 4: Robuust
Content moet voldoende robuust zijn om betrouwbaar geïnterpreteerd te kunnen worden door een breed scala van user agents, met inbegrip van hulptechnologieën
RICHTLIJN 4.1
COMPATIBEL
Maximaliseer compatibiliteit met huidige en toekomstige user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
SUCCESCRITERIUM 4.1.2 (NIVEAU A)
NAAM, ROL, WAARDE
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role), door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden kunnen door software bepaald worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.